En god e-postmal gjør det enklere å sende en tydelig melding uten å designe alt på nytt. Den bør gi rom for et konkret budskap og være enkel å vedlikeholde. En mal med mange seksjoner kan fort gjøre hver utsendelse mer omfattende enn den trenger å være.
Mailchimps editorer og tilgjengelige maler varierer med oppsett og abonnement. Bruk Mailchimps veiledning for å opprette en mal for gjeldende fremgangsmåte, fremfor gamle skjermbilder med menyer som har flyttet seg.
Bestem hva malen skal brukes til
Lag gjerne en enkel grunnmal for nyhetsbrev og en annen for praktiske meldinger der det er nødvendig. En salgsutsendelse og en mottaksbekreftelse har forskjellige oppgaver. Ikke bygg markedsføring inn i alle transaksjonsmeldinger som standard.
Skriv et ekte eksempel før du designer. Da ser du hvor lang tittelen blir, om bildet bidrar og hvor tydelig handlingen er. Fylletekst skjuler ofte problemer som først dukker opp ved den første reelle utsendelsen.
Hold strukturen enkel
Begynn med gjenkjennelig avsender, en presis overskrift og en kort forklaring. La den viktigste handlingen komme tydelig frem. Bruk få kolonner og gi teksten plass på små skjermer.
Velg fonter og farger som er lesbare i e-postklienter. Ikke legg nødvendig informasjon bare inni et bilde. Bildetekst, alt-tekst og synlig tekst bør gjøre budskapet forståelig også når bilder ikke lastes.
Gjør malen vanskeligere å bruke feil
Gi seksjonene interne navn som forklarer oppgaven. Fjern unødvendige standardblokker. Legg inn en god reserveverdi for personalisering, slik at manglende navn ikke gir «Hei, blank».
Avtal hvem som kan endre grunnmalen, og hvem som bare skal lage nye utsendelser fra den. Test endringer i en kopi før de tas i bruk i planlagte kampanjer.
Test med faktisk innhold
- Åpne e-posten på mobil og på stor skjerm.
- Prøv alle knapper, tekstlenker og avmelding.
- Kontroller avsender, svaradresse og forhåndsvisningstekst.
- Se etter feil dato, pris og gamle kampanjelenker.
- Kontroller meldingen uten bilder og med lange overskrifter.
E-postklienter kan vise samme HTML forskjellig. En god forhåndsvisning er nyttig, men en test til faktiske innbokser avdekker mer.
Hold teknikk og innhold adskilt i kontrollen
En pen mal garanterer ikke at meldingen leveres. Domenet og avsenderen må være satt opp riktig. Gmails retningslinjer for avsendere er ett av kontrollpunktene for den som har ansvar for leveransen.
Lagre en kort sjekkliste sammen med malen og revider den når tilbud, profil eller verktøy endres. Les også guiden til e-postmarkedsføring før dere bygger en ny mottakerliste.
