Kontroll på oppfølgingen
Svartid, ansvar og fremdrift
Vi måler tid fra mottatt henvendelse til første personlige svar, andelen med ansvarlig og hvor lenge saker blir stående i hvert trinn.
Hvilket trinn stopper opp, og hvem skal gjøre noe med det?
Færder Marketing
Et teknisk oppsett som følger virksomhetens føringer for personvern.
CRM og tilpassede systemer
Vi hjelper med teknisk oppsett av samtykkeløsning, tagger og kontaktpunkter. Arbeidet samordnes med virksomhetens behandlingsgrunnlag og personverninformasjon, og verifiseres i den faktiske brukerreisen.
Snakk med oss om detteFra plan til praktisk arbeid
Behov, mål og det dere har fra før.
En avgrenset leveranse med tydelig ansvar.
Følg opp resultatene og prioriter neste steg.
Et godt sted å begynne
Vi hjelper deg å vurdere hvilke tiltak som passer behovet og hvordan de kan spille sammen.
Ta kontaktBehovet er beskrevet. Kunden venter på svar.
Mottatt er bare begynnelsen. Først må noen få ansvar.
Slik henger det sammen
Informasjonen må være lett å finne, ansvaret tydelig og neste steg avtalt. Vi bygger skjemaer, integrasjoner og arbeidsflater rundt den faktiske arbeidsflyten.
KPI-er knyttet til målet
Vi velger et lite sett måltall sammen med dere. Hver rapport skal gjøre det tydelig hva som har endret seg, hvor det stopper opp og hva vi bør gjøre videre.
Svartid, ansvar og fremdrift
Vi måler tid fra mottatt henvendelse til første personlige svar, andelen med ansvarlig og hvor lenge saker blir stående i hvert trinn.
Hvilket trinn stopper opp, og hvem skal gjøre noe med det?
Salgsandel, margin og kundeverdi over tid
Vi følger avtalte grupper av henvendelser frem til salg. Kundeverdi vurderes med margin, gjenkjøp og kostnad ved oppfølging, når dataene dekker dette.
Hvilke kunder og tjenester gir rom for bedre fortjeneste?
Før vi starter, avtaler vi utgangspunkt, datakilde, definisjon og måleperiode. Vi bruker sammenlignbare tall og tar hensyn til sesong, budsjett og endringer i målingen.
Slik dokumenterer vi resultaterHar du noe på gang?
Fortell hva dere vil oppnå, og hva som står i veien. Så vurderer vi prosjektet og veien videre.
Ditt valg
Med ditt samtykke bruker vi Google Analytics til å forstå hvilke sider som er nyttige, og om besøk fører til en henvendelse. Google får tekniske opplysninger om besøket. Skjemainnhold sendes ikke til Google.
Du kan bruke hele siden uten statistikk og endre valget nederst på siden. Les om lagring, Google og personvern.